Hay diferentes permanencias asociadas a las tarifas con Cleverea.
Las tarifas móviles no tienen permanencia ni penalización, puedes cancelar tu contrato cuando quieras.
Las tarifas de fibra, tienen una permanencia de 12 meses. Si en el momento de la baja llevas menos de 1 año con nosotros, te cobraremos diferente según los meses que lleves con nosotros:
Estos importes cubren parte del coste de instalación. Si cumples la permanencia no se te cobrarán.
La permanencia y penalización comienzan a aplicar desde que el router y/o el fijo están instalados.
Si te das de baja en cualquier momento deberás devolver el router. Tendrás 30 días para hacerlo. Si no, se te penalizará con 100€ + IVA.
El roaming te permite hablar y usar tus datos cuando estés fuera de España.
El roaming es gratis cuando viajes dentro de la Unión Europea (UE) o países asociados. Es decir, podrás utilizar los datos, llamadas y mensajes incluidos en tu tarifa sin ningún coste adicional únicamente sujeto a un uso razonable de datos.
En caso de viajes fuera de la UE, puedes revisar las tarifas asociadas aquí.
Si viajas a Italia podrás llamar a España, a Italia o a cualquier otro país de la zona roaming usando las llamadas incluidas en tu tarifa. Algunos países de Europa no están incluídos, y tienen coste adicional.
Consulta todas las zonas disponibles aquí.
Son las llamadas que hagas desde España a cualquier otro país. Tienen un coste adicional que depende del país al que llames.
El coste de las llamadas internacionales depende del país al que llames. Hay un importe fijo por el establecimiento de llamada. Luego se añade un coste por minuto. En algunos países el primer minuto es gratis. Puedes ver todas las tarifas de llamadas internacionales aquí.
Si te quedas corto de datos puntualmente un mes, puedes contratar bonos de ampliación. Hay 5 paquetes:
Los bonos de datos extra son bonos no renovables, que contratas puntualmente cuando los necesites, para ampliar los MB de tu tarifa móvil, hasta su próxima renovación.
Si necesitas hacer muchas llamadas internacionales, lo mejor es contratar un bono.
El bono incluye 1000 minutos internacionales por 3€/mes IVA incluido. Te permite llamar a estos países:
Contáctanos y el equipo de atención al cliente te ayudará en todo:
Tan solo son 4 los pasos para contratar tu pack de fibra y móvil con nosotros. Muy rápido, fácil y flexible, pero sobre todo 100% digital.
Contratar una tarifa de fibra y móvil con Cleverea es muy fácil y sólo te llevará 4 pasos:
¡Con eso ya tendrías los servicios de Cleverea móvil y fibra!
En Cleverea siempre queremos ofrecerte la mejor tarifa del mercado y el mejor servicio, sin letra pequeña. Nuestras tarifas de fibra y móvil más vendidas son:
Además, con todas nuestras tarifas de fibra + móvil tienes el router incluido totalmente gratis, podrás compartir datos con una nueva línea móvil y un teléfono fijo con llamadas ilimitadas a otro fijo, todo gratis, SÍ, como lees!
Con Cleverea tendrás cobertura en toda España. Utilizamos la mejor red gracias a Yoigo, Orange y Movistar. Siempre tendrás coberturas, vayas donde vayas.
Claro que sí. Puedes navegar a máxima velocidad 4G (entre 20 y 40 Mbps) en 99% del territorio español.
Recuerda que la velocidad de tu móvil depende de varios factores como, la situación geográfica, obstáculos en zonas interiores, inhibidores, etc. Por lo que puede que no disfrutes siempre de la misma velocidad.
Estamos trabajando para ofrecerte también la red 5G en el futuro.
En un plazo de 3 a 5 días desde la contratación, un técnico irá a tu vivienda a realizar la instalación de la Fibra, y en menos de 24 horas el servicio de internet empezará a funcionar. ¡Somos los más rápidos!
Hay diferentes permanencias asociadas a las tarifas con Cleverea.
Las tarifas móviles no tienen permanencia ni penalización, puedes cancelar tu contrato cuando quieras.
En el caso de contratar tarifas de fibra, tienes una permanencia de 12 meses. Si en el momento de la baja llevas menos de 1 año con nosotros, te cobraremos diferente según los meses que lleves con nosotros:
Además, siempre deberás devolver el equipo del router en un plazo de 1 mes tras la baja del servicio. En caso que no lo hagas, te cargaremos 100€ en tu cuenta.
El ciclo de facturación tiene una modalidad mensual. El mismo día de cada mes, (CUAL?) independientemente del día del inicio de tu contrato, recibirás tu factura con los consumos correspondientes al mes anterior.
Por lo general, el coste de tu factura será el mismo cada mes, pero a veces podría haber costes extra asociados a consumos extras a los que incluye tu tarifa. Por ejemplo: minutos o GB excedidos, llamadas a números especiales o internacionales, etc.
La portabilidad es cuando un cliente de otro operador quiere venir a Cleverea, manteniendo su número de línea fija.
El plazo de portabilidad del fijo es de 4 a 7 días laborales tras la instalación.
En Cleverea siempre queremos ofrecerte la mejor tarifa del mercado y el mejor servicio, sin letra pequeña. Puedes consultar nuestras tarifas de fibra y móvil aquí, siempre tendrás el mejor precio y servicio, sin letra pequeña.
Si ya eres cliente Cleverea de al menos 1 seguro, te aplicaremos un descuento del 10%.
Si tienes dos o más líneas móviles con nosotros, puedes decidir dar de baja sólo una de ellas. Con Cleverea nuestras tarifas móviles no tienen permanencia.