¿Necesitas pedir grúa? Llámanos al teléfono para asistencia en carretera
Asistencia en carretera 24/7 para coche, moto, bici y patinete. Llámanos y te atenderemos al momento.
¿Qué está cubierto con el servicio de asistencia?
Ante cualquier imprevisto, tranquilo. Estamos aquí para ti. Te atenderemos en cualquier situación como averías, accidentes o pinchazos.
En Cleverea hablarás con personas,
elijas el canal que elijas.
Contáctanos por teléfono, por email o cualquiera de estos canales.
Te atenderemos las 24 horas, los 7 días de la semana. Para lo que quieras.
Preguntas frecuentes relacionadas con la Asistencia en Carretera
¿Qué incluye la asistencia en carretera en el seguro de coche?
La cobertura más utilizada por nuestros clientes de seguro de coche, y que siempre recomendamos contratar. Un pinchazo, cuando se agota la batería, una avería mecánica inoportuna … contar con asistencia en carretera es fundamental para no quedarse tirado.
Se trata de una cobertura que te proporcionará asistencia mecánica y remolcaje con grúa cuando no puedas llegar a tu destino a causa de una avería de tu coche, un fallo en la batería, un pinchazo o si has tenido un accidente. A menudo es posible reparar el vehículo en el lugar de la incidencia, de manera que puedas continuar con tu viaje lo antes posible.
Además, también te cubrirá tu traslado al destino que nos indiques en caso de no poder circular con tu coche. La asistencia en carretera te cubrirá tanto en España como en el resto de países de la Unión Europea.
¿Qué incluye la cobertura de asistencia en carretera?
- Servicio de grúa: ya sea por una avería, un accidente, si se agota la batería, si pierdes las llaves o te quedas sin combustible, entre otros.
- Asistencia mecánica en carretera: intentamos resolver el problema en el lugar del suceso.
- Rescate: para cuando no podamos remolcar tu coche. Por ejemplo, si se cae por una pendiente o en un hoyo.
- Transporte a destino o domicilio: te llevamos a dónde nos digas.
*Máximo de 2 usos de asistencia por año, incluidas en tu seguro de coche.
¿Qué incluye la asistencia en carretera en el seguro de moto?
Si contratas tu seguro de moto con Cleverea podrás tener la cobertura incluida en los packs: Terceros Plus y Terceros Completo.
Esta cobertura te proporcionará asistencia mecánica y remolcaje con grúa cuando no puedas llegar a tu destino a causa de una avería de tu moto, un fallo en la batería, un pinchazo o hayas tenido un accidente. A menudo es posible reparar el vehículo en el lugar de la incidencia, de manera que puedas continuar con tu viaje lo antes posible.
Además, también te cubrirá tu traslado al destino que nos indiques en caso de no poder circular con tu moto. La asistencia en carretera te cubrirá tanto en España como en el resto de países de la Unión Europea.
¿Qué incluye la cobertura de asistencia en carretera?
- Servicio de grúa: ya sea por una avería, un accidente, si se agota la batería, si pierdes las llaves o te quedas sin combustible, entre otros.
- Asistencia mecánica en carretera: intentamos resolver el problema en el lugar del suceso.
- Rescate: para cuando no podamos remolcar tu moto. Por ejemplo, si se cae por una pendiente o en un hoyo.
- Transporte a destino o domicilio: te llevamos a dónde nos digas
*Máximo de 2 usos de asistencia por año, incluidas en tu seguro de moto.
¿Qué incluye la asistencia en carretera en el seguro de movilidad personal (patinete/bici)?
Si contratas tu seguro de patinete o bicicleta con Cleverea tendrás incluida la cobertura de asistencia cuando siempre y cuando el asegurado esté imposibilitado de la continuación de su viaje mientras el hecho ocurra dentro de España, Portugal, Gibraltar, Andorra o el sur de Francia.
- Reparaciones de urgencia en carretera: en caso de ser posible la reparación in-situ y siempre que el vehículo esté imposibilitado de continuar viaje por sus propios medios. Límite 100€.
- Rescate del vehículo asegurado: en caso de transitar por una vía ordinaria y quedar imposibilitado de continuar viaje. Límite 600€.
- Traslado del vehículo y del asegurado: en caso de que el vehículo asegurado no pueda ser reparado en el lugar de la avería o accidente.
- Asistencia médica y sanitaria.: incluye el traslado o repatriación de heridos, enfermos o fallecimiento en caso de accidente, desplazamiento de familiares en caso de hospitalización, gastos de hotel. Límite 600€.
*Máximo de 2 servicios de asistencia en carretera al año por póliza.
¿En qué países está disponible el servicio?
El servicio de Asistencia en Carretera para coche y moto está disponible en España pero también si te encuentras en cualquier país dentro de Europa o en un país miembro del Convenio Tipo Inter-Bureaux. Destacan los siguientes países: Marruecos, Túnez, Turquía, Israel, Irán o Rusia. Si te encuentras en otro destino y necesitas asistencia ponte en contacto y te ayudaremos a resolverlo.
El servicio de Asistencia en Carretera para patinetes y bicis está disponible en España, Portugal, Gibraltar, Andorra y sur de Francia.
¿Qué exclusiones existen a la hora de solicitar asistencia en carretera?
Existen varios motivos por los que no podremos ofrecerte la cobertura de asistencia en carretera. Sigue leyendo para evitarlas:
- Recibos impagados: deberás regularizar cualquier impago de cuotas o primas antes de poder acceder a la cobertura de asistencia en carretera.
- Carencia de 15 días: tendrás que esperar 15 días desde la fecha en que se activó tu póliza antes de poder hacer uso de la asistencia en carretera.
Es importante revisar los términos y condiciones específicos de tu póliza de seguro. Si tienes dudas puedes siempre contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.