¿De qué se trata?
Ahora puedes elegir si contratas tu seguro de coche, moto, hogar o seguro de mascota, con la opción de cancelar.
Este nuevo servicio te permite tener la libertad de cancelar tu póliza a partir del tercer o sexto mes, según la opción que escojas, y recuperar el dinero de la prima no disfrutada.
Si contratas esta opción podrás elegir entre 2 tipos de reembolso:
- En saldo: Puedes cancelar a partir del séptimo mes y recuperar la parte del seguro no disfrutada en forma de saldo.
- En efectivo: Puedes cancelar a partir de cuarto mes y recuperar la parte del seguro no disfrutada en el método de pago original.
¿Por qué es importante?
Porque las pólizas en Cleverea por defecto no son cancelables antes de cumplir con su anualidad. En caso de no contratar el servicio de cancelación, no podrás cancelar hasta pasados 12 meses.
Imagínate que vendes tu coche, o te mudas de casa, o simplemente ya no quieres pagar por tu seguro. Con esta opción podrás cancelar tu seguro y recibir la parte proporcional que no has disfrutado.
¿Cómo funciona?
Puedes añadir la opción sin permanencia, en el momento de contratar tu seguro.
1. Al calcular tu seguro, dentro del checkout de contratación, verás la opción de añadir la Cancelación de póliza.
2. En este paso si activas el servicio, puedes elegir el tipo de reembolso que prefieras. En saldo o en Efectivo (método de pago original).
3. Finaliza la contratación de tu seguro con el servicio de Cancelación de póliza.
4. En el momento que necesites hacer uso de este servicio podrás solicitar la cancelación dentro de tu área de cliente.
5. Cleverea reembolsará los meses del seguro que no hayas disfrutado, en forma de saldo en tu cuenta de Cleverea, o en el método de pago con el que hayas contratado tu póliza, dependiendo la opción que el cliente haya contratado.
¿Quién puede usarlo?
Cualquier cliente de Cleverea que tenga interés en contratar un seguro de coche, moto, hogar o seguro de mascota.
Este servicio deberá ser contratado únicamente en el momento de la contratación y no podrá ser añadido posteriormente.
Ten en cuenta que hay algunas exclusiones de este servicio:
- No podrás cancelar el seguro, hasta la fecha de vencimiento anual, si la póliza tiene asociado un siniestro o se ha percibido una indemnización durante la anualidad.
- No podrás cancelar el seguro, hasta la fecha de vencimiento anual, si hay un impago de la primera o sucesivas cuotas. Recuperarás el derecho a la cancelación una vez hayas pagado todas las cuotas pendientes.
