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Movilidad personal

Cobertura del responsabilidad civil

¿Qué es la cobertura de Responsabilidad Civil?

¿Qué cubre la cobertura de Responsabilidad Civil?

¿Qué no cubre la cobertura de Responsabilidad Civil?

¿Qué no cubre la cobertura de Protección Jurídica?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Cobertura del accidente del conductor

¿Qué es la cobertura de Accidente al Conductor?

¿Qué cubre la cobertura de Accidente al Conductor?

¿Qué no cubre la cobertura de Accidente al Conductor?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Cobertura del robo

¿Qué es la cobertura de robo?

¿Qué cubre la cobertura de robo?

¿Qué no cubre la cobertura de robo?

Cobertura de daños al vehículo

¿Por qué necesito un candado homologado si contrato la cobertura de robo?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

Cobertura de daños al vehículo

¿Qué es la cobertura de Daños al Vehículo?

¿Qué cubre la cobertura de Daños al Vehículo?

¿Qué no cubre la cobertura de Daños al Vehículo?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

Cobertura de pack familiar

¿Qué es la cobertura de Pack Familiar?

¿Qué cubre la cobertura de Pack Familiar?

¿Qué no cubre la cobertura de Pack Familiar?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Cómo añado a otros conductores en mi seguro de bici/patinete?

¿Cómo editar los datos o eliminar a los conductores de mi póliza?

Cobertura de Asistencia en carretera

¿Qué es la cobertura de Asistencia en Carretera?

¿Qué cubre la modalidad Básica?

¿Qué cubre la modalidad Ampliada?

¿Qué cubre la modalidad Premium?

¿Quién debería contratar esta cobertura?

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Uso profesional

¿Qué es el uso profesional?

¿Qué coberturas puedo contratar con 'Uso profesional'?

¿A quién va destinado la modalidad de 'Uso profesional'?

Si escojo 'Uso profesional'¿Mi seguro me cubrirá también cuando use mi vehículo de manera particular?

¿Qué coberturas NO se pueden escoger con 'Uso profesional'?

¿Puedo asegurar una flota de vehículos para 'Uso profesional'?

Si escojo la cobertura de 'Robo' con uso profesional ¿Debo usar un candado homologado?

Otros

¿Cuál es la edad mínima para contratar un seguro de movilidad personal?

¿Puedo contratar el seguro para uso profesional (Repartidor,etc.) ?

¿Estoy cubierto fuera de España

¿Qué tengo que hacer si tengo un accidente?

¿Que datos necesito para contratar un seguro de movilidad personal?

¿Es necesario un seguro de patinetes (VMPs) para poder circular?

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

¿Cuál es la edad mínima para contratar un seguro de movilidad personal?

¿Qué no se cubre en las exclusiones generales del seguro de Cleverea?

¿Qué no se cubre en las exclusiones generales del seguro de Cleverea?

¿Puedo escoger el taller que yo quiera?

Cobertura del responsabilidad civil

¿Qué es la cobertura de Responsabilidad Civil?

La responsabilidad civil cubre a la persona asegurada ante los daños y perjuicios que pueda ocasionar contra una persona o contra bienes. Pongamos un ejemplo para entenderlo mejor, la persona asegurada sufre un accidente y provoca daños físicos a un tercero, éste puede reclamar una indemnización por daños.

La cobertura de Responsabilidad Civil de Cleverea se ocupa de proteger al asegurado de reparaciones e indemnizaciones que terceros puedan reclamar.

¿Qué cubre la cobertura de Responsabilidad Civil?

  • Responsabilidad civil: por los daños materiales o personales causados a un tercero fruto de un accidente. Hasta 500.000€.
  • Protección jurídica: gastos de defensa jurídica frente a reclamaciones de terceros perjudicados en caso de accidente en bici, patinete o cualquier vehículo de movilidad personal originado por imprudencia, inexperiencia o negligencia.
  • Límite: gastos ilimitados si usas nuestros servicios legales. Hasta 2.500€ cuando lo hagas por tu cuenta.
  • En caso de mayores de 15 años cubrimos en cualquier circunstancia. En el caso de menores de 15 años, únicamente en áreas cerradas al tráfico, como plazas o parques, y bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.

¿Qué no cubre la cobertura de Responsabilidad Civil?

Además de las exclusiones generales, quedan excluidas de la presente garantía:

  • Los daños materiales y personales causados por el VMP o bicicleta cuando hubiera sido robado. A tales efectos se entiende por robo las conductas tipificadas como tales en el Código Penal.
  • Los daños materiales sufridos por el VMP o bicicleta utilizado por el asegurado, por las cosas en ellos transportadas y por los bienes de los que resulten titulares el tomador, el asegurado, el propietario, o el conductor.
  • Los daños causados por las cosas transportadas en el VMP o bicicleta.
  • Los daños corporales o materiales producidos al tomador del seguro, al asegurado, al propietario o al conductor.
  • Daños por accidentes que sean responsabilidad de personas distintas a las del Asegurado.
  • Daños por accidentes que ocurran fuera del ámbito territorial de las garantías de esta póliza.
  • Cualquier daño, personal o material, a terceros que no ocurran como resultado directo de un accidente que involucre un VMP o bicicleta.
  • La pérdida o daño del propio vehículo.
  • La pérdida relacionada con cargos, multas o sanciones penales o reglamentarias.

¿Qué no cubre la cobertura de Protección Jurídica?

Además de las exclusiones generales, quedan excluidos de la presente garantía:

  • Las multas o sanciones impuestas por las autoridades administrativas y/o judiciales.
  • Los costes de defensa legal y las fianzas judiciales que tengan su origen en siniestros no cubiertos por la cobertura de Responsabilidad Civil cubierta por la presente póliza.
  • Las reclamaciones formuladas por el Tomador contra el conductor del VMP o bicicleta asegurada y/o contra CLEVEREA y/o la Entidad Aseguradora.
  • Las consecuencias de la Responsabilidad Civil Profesional del asegurado.
  • Multas o condenas penales y otras sanciones.
  • La defensa al conductor en casos de multas de tráfico o sanciones por infracciones de tráfico.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos elegirla siempre, puesto que un siniestro de este tipo puede darle al asegurado un disgusto económico enorme. Con esta cobertura Cleverea se hará responsable de abonar las indemnizaciones derivadas de un accidente del cual el asegurado es responsable. Además, tendrás otras coberturas extras totalmente gratuitas como la protección jurídica.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

La cobertura de Responsabilidad Civil de Cleverea tiene validez en toda España. Además de tener validez en todos los países miembros de la Unión Europea.

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Cobertura de Responsabilidad Civil o Terceros.

Cobertura del accidente del conductor

¿Qué es la cobertura de Accidente al Conductor?

La cobertura de Accidente al Conductor cubre al asegurado en caso de sufrir él en el accidente daños personales. Esta cobertura te protege a ti cuando no hay un tercero culpable del siniestro.

¿Qué cubre la cobertura de Accidente al Conductor?

Estarás cubierto en toda Europa por los accidentes que tengas con cualquier bici, patinete u otros vehículos de movilidad personal.

Te cubre en caso de fallecimiento, incapacidad permanente, gastos de asistencia sanitaria, repatriación y funerarios.

  • Gastos asistencia sanitaria: gastos de asistencia médica, quirúrgica, hospitalaria y farmacéutica. Hasta 7.500€.
  • Fallecimiento: en caso de muerte por accidente. Hasta 50.000€.
  • Incapacidad permanente: hasta 50.000€.
  • Gastos de repatriación: caso de muerte en el extranjero. Hasta 4.500€.
  • Gastos funerarios: en caso de fallecimiento por accidente. Hasta 3.000€.

¿Qué no cubre la cobertura de Accidente al Conductor?

Además de las exclusiones generales, quedan excluidos de la presente garantía:

  • Los hechos que no tengan la consideración de accidente.
  • Cualquier gasto médico, incluidos, entre otros, los costes de tratamientos privados, las opiniones de expertos y cualquier coste futuro con origen en la atención o asistencia médica (esto estará cubierto por una cobertura diferente, en caso de que haya sido efectivamente contratada).
  • Intervenciones que no son consecuencia de un accidente de bicicleta y/o VMP que involucre al conductor asegurado.
  • Reclamaciones donde cualquier fallecimiento o discapacidad sea atribuible a:
    • Enfermedad o dolencia a menos que sea el resultado directo de un accidente con un VMP o una bicicleta.
    • Una pérdida gradual de uso o funciones que no es el resultado directo de un accidente con una bicicleta y/o VMP.
    • Cualquier lesión en la cabeza como consecuencia de un accidente con una bicicleta y/o VMP, cuando el asegurado no llevaba casco en el momento del accidente.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos que se elija esta cobertura sí o sí. Protegerá al asegurado y a su familia en casos de incapacidad permanente, de fallecimiento, o incluso si tienes un accidente y la sanidad pública le reclama los gastos de asistencia médica incurridos.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

La cobertura de Accidente al conductor tiene validez en todo el territorio español y en los países miembros de la UE.

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Cobertura de accidentes o cobertura de accidentes al conductor.

Cobertura del robo

¿Qué es la cobertura de robo?

La cobertura de robo garantiza al asegurado la indemnización frente a robo o frente a daños ocasionados por tentativas de robo, hasta el valor asegurado.

¿Qué cubre la cobertura de robo?

  • Cubre el robo de la bici en casa, en un vehículo, en un portabicis, en la calle o en un trastero, así como los daños ocasionados por intento de robo.
  • Franquicia del 10% del siniestro.
  • Importante:cuando tu bici se encuentre en lugares de acceso público será necesario utilizar un candado homologado.La cobertura de robo solo aplica a vehículos comprados hace menos de 3 años.
  • *Deberás mandarnos fotos del vehículo y su factura/justificante de compra.

¿Qué no cubre la cobertura de robo?

Además de las exclusiones generales, quedan excluidos de la presente garantía:

  • El HURTO.
  • Los daños resultantes de HURTOS o tentativas de HURTO.
  • El ROBO que tenga su origen en negligencia grave del ASEGURADO.
  • Los ROBOS en los que fueran autores, cómplices o encubridores los familiares del ASEGURADO, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad.
  • Los ACCESORIOS del vehículo.
  • Daños a ropa, objetos o bienes transportados en el VMP o bicicleta asegurada.
  • La obsolescencia del VMP o bicicleta asegurada.
  • Los daños indirectos, como pérdidas de beneficios o depreciación del vehículo.
  • El robo en el exterior o lugar de acceso público siempre que el vehículo no haya estado sujeto a un elemento fijo mediante un candado de seguridad homologado (a los efectos de la presente cobertura se entiende por candado de seguridad homologado aquél especialmente diseñado para bicicletas o patinetes con, como mínimo, un nivel 3 de resistencia acreditado por empresa certificadora - a título enunciativo y no limitativo: SSL, ART, SSF, VDS, FG).

Cobertura de daños al vehículo

  • Cubre los gastos de reparación o de reemplazo de las partes estructurales dañadas en caso de accidente.

  • Algunos ejemplos de accidentes cubiertos son: caída en BTT, un resbalón en carretera, choque con un peatón, etc.

  • Cobertura garantizada independientemente de si la bici estaba circulando, estacionado, o siendo transportado.

  • Franquicia del 10% del coste del siniestro.

  • Libre elección de taller para las reparaciones.

  • La cobertura de daños al vehículo solo se aplica a vehículos comprados hace menos de 3 años
  • *Deberás mandarnos fotos del vehículo y su factura/justificante de compra.

¿Por qué necesito un candado homologado si contrato la cobertura de robo?

Porque fuera de casa cubrimos cualquier robo, siempre que se estuviese utilizando un modelo de candado especialmente diseñado para bicis con, como mínimo, un nivel 3 de resistencia acreditado por una empresa certificadora y que cumpla con alguna de las siguientes certificaciones Sold Secure, ART, SRA, etc. Las marcas que recomendamos son Abus, Hiplok, OnGuard, entre otras.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos que se elija esta cobertura si la bicicleta o VMP es fundamental para el día a día del asegurado, si tiene un valor elevado o si “duerme” en la calle.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

La cobertura de robo tiene validez en toda España y en los países miembros de la Unión Europea.

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

La depreciación indica el porcentaje de valor que se reduce, cada año, respecto al precio de compra del vehículo. A medida que el tiempo pasa los vehículos pierden valor y, por lo tanto, en Cleverea ajustamos 2 conceptos, bajamos el precio del seguro y reducimos la cantidad a indemnizar al asegurado.

  • En bicis depreciación del 1% mensual a partir del 13er mes. Depreciación máxima de un 50%.
  • En patinetes 2% mensual a partir del primer mes. Depreciación máxima de un 80%.

Cobertura de daños al vehículo

¿Qué es la cobertura de Daños al Vehículo?

La cobertura de Daños al Vehículo cubre al asegurado frente a daños materiales y estructurales que pueda sufrir su VMP o bicicleta como consecuencia de un accidente.

¿Qué cubre la cobertura de Daños al Vehículo?

  • Cubre los gastos de reparación o de reemplazo de las partes estructurales dañadas en caso de accidente. Algunos ejemplos de accidentes cubiertos son: caída en BTT, un resbalón en carretera, choque con un peatón, etc.
  • Cobertura garantizada independientemente de si el vehículo estaba circulando, estacionado, o siendo transportado.
  • Franquicia del 10% del coste del siniestro.
  • Libre elección de taller para las reparaciones.
  • La cobertura de daños al vehículo solo se aplica a vehículos comprados hace menos de 3 años
  • *Deberás mandarnos fotos del vehículo y su factura/justificante de compra.

¿Qué no cubre la cobertura de Daños al Vehículo?

Además de las exclusiones generales, quedan excluidos de la presente garantía:

  • Daños causados por los objetos transportados o con motivo de la carga y descarga de los mismos.
  • Los daños producidos en objetos transportados en el VMP o bicicleta asegurada.
  • Los daños producidos en los accesorios.
  • La disminución del valor de venta que pueda sufrir el VMP o bicicleta como consecuencia de la reparación después de un siniestro.
  • Los daños producidos por actos vandálicos que no hayan sido denunciados ante la autoridad competente.
  • Los daños producidos como consecuencia de falta de mantenimiento, desgaste por uso, o defectos inherentes al VMP o bicicleta conocidos por el Asegurado.
  • Los daños indirectos, como pérdidas de beneficios o depreciación del vehículo.
  • Daños resultantes de la proyección de sustancias o productos corrosivos.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos a todo el mundo que elija esta cobertura si la bicicleta o VMP es nuevo (o lo parece), si tiene un precio elevado, si se le da un uso muy frecuente o si se suele circular por ciudad. Ya que si se contrata esta cobertura, Cleverea se encargará del coste de la reparación y el asegurado podrá ahorrarse ese coste.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

La cobertura de robo tiene validez en toda España y en los países miembros de la Unión Europea.

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

La depreciación indica el porcentaje de valor que se reduce, cada año, respecto al precio de compra del vehículo. A medida que el tiempo pasa los vehículos pierden valor y, por lo tanto, en Cleverea ajustamos 2 conceptos, bajamos el precio del seguro y reducimos la cantidad a indemnizar al asegurado.

  • En bicis depreciación del 1% mensual a partir del 13er mes. Depreciación máxima de un 50%.
  • En patinetes 2% mensual a partir del primer mes. Depreciación máxima de un 80%.

Cobertura de pack familiar

¿Qué es la cobertura de Pack Familiar?

El Pack Familiar te permite ampliar las coberturas de responsabilidad civil (terceros) y accidentes del conductor también a los miembros de tu familia. Porque la familia es lo más importante, ¡puedes protegerlos a ellos también con solo un click!

Deberás informar de los asegurados adicionales a Cleverea. Podrás hacerlo online desde la cuenta del tomador del seguro.

¿Qué cubre la cobertura de Pack Familiar?

Esta cobertura amplia las coberturas de terceros y accidentes al conductor a más de un conductor, pero sin modificar los límites de las mismas.

Para cubrir a más de un conductor deberás de informar de los mismos a Cleverea. Deberás hacerlo con la cuenta del Tomador del seguro desde la web https://cleverea.com o App. Una vez informados, los conductores aparecerán reflejados en el suplemento respectivo de la póliza.

¿Qué no cubre la cobertura de Pack Familiar?

Además de las exclusiones generales y de las exclusiones de las coberturas de terceros y accidentes del conductor, quedan excluidos de la presente cobertura:

  • Cualquier conductor que no haya sido debidamente informado a Cleverea previo a la ocurrencia del siniestro.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos a todas las personas que comparten su bici o vehículo de movilidad personal añadir esta cobertura a su seguro ya que así todos los conductores evitarán cualquier disgusto económico ya que Cleverea se hará responsable de abonar las indemnizaciones derivadas de un accidente del cualquiera de los asegurados sea responsable.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

Esta cobertura tiene validez en todo el territorio nacional y en los países miembros de la Unión Europea.

¿Cómo añado a otros conductores en mi seguro de bici/patinete?

Una vez estás contratando el seguro, añade en las coberturas la opción de Pack Familiar, tendrás dos opciones, un conductor extra o más de un conductor extra (con un máximo de 6 personas).

Una vez finalizado y contratado el seguro con nosotros, tendrás que acceder a la web o aplicación móvil de Cleverea con tus credenciales, arriba a la derecha encontrarás un menú desplegable. En el apartado de mis seguros encontrarás la pestaña de la póliza, tienes que acceder y bajar hasta la sección de conductores. En esta sección podrás añadir a 1 conductor extra.

Si has escogido la opción de más de un conductor extra y quieres añadir al segundo, tercero... Tendrás que enviarnos un e-mail a soporte@cleverea.com con los datos personales de los conductores que quieres añadir, nos tienes que proporcionar Nombre y Apellidos, DNI/NIE, Fecha de nacimiento y Código Postal.

¿Cómo editar los datos o eliminar a los conductores de mi póliza?

Para eliminar o editar los conductores de tu póliza tienes que tener contratada la cobertura de Pack Familiar. Si quieres eliminar o editar los datos de uno de los conductores tienes que acceder a tu usuario en la web o aplicación de Cleverea con tu dirección de correo y contraseña. Arriba a la derecha, en el menú lateral desplegable encontrarás el apartado de mis seguros, una vez hayas entrado ahí, escoges el seguro de bici o patinete que tengas con el Pack Familiar y en la pestaña de póliza, sección conductores, podrás editar los datos o eliminar los conductores asegurados.

Cobertura de Asistencia en carretera

¿Qué es la cobertura de Asistencia en Carretera?

La asistencia en carretera cubre al asegurado cuando sufre un accidente o una avería dejándolo tirado antes de que llegue a su destino. Cuando pasa esto, Cleverea se encarga de enviar una grúa al punto donde el vehículo del asegurado ha quedado extraviado y llevarlo al taller de la elección del asegurado. El asegurado puede contratar esta cobertura de manera opcional en su seguro.

¿Qué cubre la modalidad Básica?

Reparación in situ: En todos los casos en los que sea posible haremos llegar al cliente un repuesto o el material necesario para la reparación del vehículo in situ.

Remolque: En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea se hará cargo de su remolque o transporte desde el lugar de inmovilización hasta el punto de partida del día del viaje o al taller que pueda realizar la reparación más cercano.

Traslado de beneficiarios:En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea también se hará cargo del traslado del beneficiario y como máximo 1 acompañante hasta el punto de partida del día del viaje o al taller reparador si no se incurre en dicho traslado en gastos adicionales.

¿Qué cubre la modalidad Ampliada?

Reparación ins situ: En todos los casos en los que sea posible haremos llegar al cliente un repuesto o el material necesario para la reparación del vehículo in situ.

Remolque: En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea se hará cargo de su remolque o transporte desde el lugar de inmovilización hasta el punto de partida del día del viaje o al taller que pueda realizar la reparación más cercano.

Traslado de beneficiarios:En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea también se hará cargo del traslado del beneficiario y como máximo 1 acompañante hasta el punto de partida del día del viaje o al taller reparador si no se incurre en dicho traslado en gastos adicionales.

Prolongación de estancia: Cuando la naturaleza de la enfermedad sobrevenida o del accidente sufrido con el vehículo asegurado (bicicleta o patinete) imposibilite al Asegurado continuar el viaje, y no fuera necesario el ingreso en clínica o centro hospitalario, Cleverea abonará los gastos que se deriven de la prolongación de estancia en hotel, prescrita por un médico, hasta un límite de 100 €/día, durante un máximo de 10 días.

Traslado de restos mortales: En caso de fallecimiento del Beneficiario, acaecido en el transcurso de un desplazamiento con la bicicleta o patinete cubierto en el presente contrato, Cleverea organizará y tomará a su cargo el traslado de los restos mortales hasta el lugar de su inhumación en España, dentro del término municipal de su domicilio habitual,así como los gastos de embalsamamiento, ataúd mínimo obligatorio y formalidades administrativas. En ningún caso se extiende esta cobertura a los gastos de pompas fúnebres e inhumación.

Regreso de los asegurados acompañantes: En caso de fallecimiento del Beneficiario si esta circunstancia impide al resto de los Beneficiarios su regreso hasta su domicilio por los medios inicialmente previstos, Cleverea se hará cargo de los gastos correspondientes al transporte de los mismos hasta el lugar de su domicilio habitual mediante cualquier medio de transporte adecuado.

Gastos de estancia de una persona para acompañar al asegurado hospitalizado:Si el Beneficiario, durante el viaje, debe estar hospitalizado más de cinco días y ningún Familiar Directo se encuentra a su lado, Cleverea, abonará en concepto de gastos de estancia, el alojamiento en hotel,previa presentación de las facturas originales correspondientes, hasta un límite de 100 €/día y hasta un máximo de 10 días.

¿Qué cubre la modalidad Premium?

Reparación ins situ: En todos los casos en los que sea posible haremos llegar al cliente un repuesto o el material necesario para la reparación del vehículo in situ.

Remolque: En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea se hará cargo de su remolque o transporte desde el lugar de inmovilización hasta el punto de partida del día del viaje o al taller que pueda realizar la reparación más cercano.

Traslado de beneficiarios:En caso de necesitar el traslado de la bicicleta o patinete averiado o accidentado, Cleverea también se hará cargo del traslado del beneficiario y como máximo 1 acompañante hasta el punto de partida del día del viaje o al taller reparador si no se incurre en dicho traslado en gastos adicionales.

Prolongación de estancia: Cuando la naturaleza de la enfermedad sobrevenida o del accidente sufrido con el vehículo asegurado (bicicleta o patinete) imposibilite al Asegurado continuar el viaje, y no fuera necesario el ingreso en clínica o centro hospitalario, Cleverea abonará los gastos que se deriven de la prolongación de estancia en hotel, prescrita por un médico, hasta un límite de 100 €/día, durante un máximo de 10 días.

Traslado de restos mortales: En caso de fallecimiento del Beneficiario, acaecido en el transcurso de un desplazamiento con la bicicleta o patinete cubierto en el presente contrato, Cleverea organizará y tomará a su cargo el traslado de los restos mortales hasta el lugar de su inhumación en España, dentro del término municipal de su domicilio habitual,así como los gastos de embalsamamiento, ataúd mínimo obligatorio y formalidades administrativas. En ningún caso se extiende esta cobertura a los gastos de pompas fúnebres e inhumación.

Regreso de los asegurados acompañantes: En caso de fallecimiento del Beneficiario si esta circunstancia impide al resto de los Beneficiarios su regreso hasta su domicilio por los medios inicialmente previstos, Cleverea se hará cargo de los gastos correspondientes al transporte de los mismos hasta el lugar de su domicilio habitual mediante cualquier medio de transporte adecuado.

Gastos de estancia de una persona para acompañar al asegurado hospitalizado:Si el Beneficiario, durante el viaje, debe estar hospitalizado más de cinco días y ningún Familiar Directo se encuentra a su lado, Cleverea, abonará en concepto de gastos de estancia, el alojamiento en hotel,previa presentación de las facturas originales correspondientes, hasta un límite de 100 €/día y hasta un máximo de 10 días.

Alojamiento del beneficiario: En todos aquellos casos en los que la bicicleta sea el único medio de transporte, nos encargaremos de su alojamiento hasta que esta esté reparada por un máximo de 2 noches, máximo 75 € por noche.

Rescate, recogida y envío de bicicleta: Siempre que sea posible, hasta un límite económico máximo de 500 €.

Traslado sanitario: En caso de accidente con la bicicleta/patín o enfermedad sobrevenida en viaje con bicicleta, hasta el domicilio habitual del asegurado.

Desplazamiento de acompañante: Si el Beneficiario, durante el viaje, debe estar hospitalizado más de cinco días y ningún Familiar Directo se encuentra a su lado, Cleverea pondrá a disposición de un acompañante desde su domicilio habitual en España un billete ida y vuelta de avión línea regular (clase turista), tren (primera clase) o cualquier otro medio de transporte adecuado.

Traslado vehículo causa médica: Por accidente con la bici o enfermedad sobrevenida. al domicilio del asegurado.

Activación y seguimiento de los servicios de Emergencia: En caso de recibir una llamada de emergencia del Beneficiario, Cleverea obtendrá información acerca de la situación de emergencia y el lugar donde se está produciendo, tranquilizando en la medida de lo posible al interlocutor. Una vez constatada la existencia real de una situación de emergencia, en línea con el Asegurado, Cleverea se pondrá en contacto con el Teléfono de Emergencias de Cabecera de la Comunidad Autónoma correspondiente. En los casos en los que no sea posible la comunicación se contactará con el 112.

¿Quién debería contratar esta cobertura?

Recomendamos tener esta cobertura contratada a todas las personas ya que puede prevenir al asegurado de cualquier contratiempo debido a una avería o accidente. Mejor prevenir que curar, por eso recomendamos esta cobertura ya que sino la tienes tendrás que asumir tú los costes de la grúa.

¿Dónde tiene validez esta cobertura?

Esta cobertura tiene validez en en todo el mundo.

¿Se conoce por otros nombres a esta cobertura?

Cobertura de asistencia en viaje o en carretera.

Uso profesional

¿Qué es el uso profesional?

Cuando la actividad laboral que se realice con el uso de un vehículo, decimos que este es de uso profesional. En el caso de los vehículos de movilidad dichas actividades laborales serían, por ejemplo, los repartidores.

¿Qué coberturas puedo contratar con 'Uso profesional'?

Por ahora no podemos ofrecer todas las coberturas disponibles de uso particular para el uso profesional, pero ofrecemos un muy buen abanico de opciones:

  • Robo: Cubre el robo en un vehículo, portabicis, en la calle o en un trastero así como los ¡daños ocasionados por intento de robo, recuerda que es necesario usar un candado homologado.
  • Responsabilidad civil (terceros): cubre a la persona asegurada ante los daños y perjuicios que pueda ocasionar contra una persona o contra bienes, protege al asegurado de reparaciones e indemnizaciones que terceros puedan reclamar
  • Accidentes al conductor: cubre al asegurado en caso de sufrir él en el accidente daños personales. Esta cobertura te protege a ti cuando no hay un tercero culpable del siniestro.
  • Asistencia en carretera: Cubre la reparación in-situ del vehículo si fuese posible, remolque del vehículo, y traslado del asegurado.

¿A quién va destinado la modalidad de 'Uso profesional'?

Este seguro va destinado a todas aquellas personas que realizan una actividad profesional en la cual usan un vehículo de movilidad como medio de transporte, el colectivo más representativo son los repartidores o 'Riders'.

Si escojo 'Uso profesional'¿Mi seguro me cubrirá también cuando use mi vehículo de manera particular?

Sí, si escoges la modalidad de 'uso profesional', el 'uso particular' queda cubierto con las mismas coberturas, límites etc.

¿Qué coberturas NO se pueden escoger con 'Uso profesional'?

Por ahora, las coberturas de 'Daños al vehículo' y la de 'Pack familiar' quedan excluidas del uso profesional.

¿Puedo asegurar una flota de vehículos para 'Uso profesional'?

¡Y tanto!, para asegurar una flota de vehículos contacta con nuestro equipo de soporte para hacerlo de una manera más cómoda para ti, puedes contactarnos aquí

Si escojo la cobertura de 'Robo' con uso profesional ¿Debo usar un candado homologado?

Sí, el candado debe estar especialmente diseñado para bicis con, como mínimo, un nivel 3 de resistencia acreditado por una empresa certificadora y que cumpla con alguna de las siguientes certificaciones: Sold Secure, ART, SRA, etc. Las marcas que recomendamos son Abus, Hiplok, OnGuard, entre otras.

Otros

¿Cuál es la edad mínima para contratar un seguro de movilidad personal?

  • Como Tomador del seguro la edad mínima es 18 años, como conductores aceptamos todas las edades

¿Puedo contratar el seguro para uso profesional (Repartidor,etc.) ?

No, el seguro para vehículos de movilidad personal es sólo para uso particular, si se usa para uso profesional, éste no tendrá validez.

¿Estoy cubierto fuera de España

Sí, en todos los países miembro de la UE

¿Qué tengo que hacer si tengo un accidente?

En primer lugar, lamentamos que hayas tenido que pasar por ese mal trago. Estamos aquí para ayudarte. Podrás informarnos acerca de tu siniestro / accidente desde aquí.
Verás que es un proceso muy rápido y sencillo y que, enseguida, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo.

¿Que datos necesito para contratar un seguro de movilidad personal?

Muy sencillo, el tipo de vehículo, la marca, precio y año de compra, eso es todo! a más de tus propios datos personales claro!

¿Es necesario un seguro de patinetes (VMPs) para poder circular?

  • No, pero lo será en breve. A pesar de que la Ley no exige ningún seguro para poder circular con vehículos de movilidad personal (patinetes, segways, hoverboards, etc.), cada vez son más los países, e incluso ciertos municipios dentro de España (Alicante, Palencia…), los que empiezan a considerar obligatorio el seguro de responsabilidad civil para poder circular con un VMP.
  • Sea como fuere, desde Cleverea creemos que, a medida que las ciudades se transforman y más y más gente utiliza medios de transporte alternativos (bicicletas, patinetes, hover-boards, segways…), es especialmente recomendable contratar un seguro para estar protegido ante cualquier eventualidad.
  • A pesar de que hemos predefinido una serie de packs entre los que podrás elegir, los seguros de patinetes de Cleverea te permitirán crear un pack único para tu caso, pudiendo elegir qué coberturas quieres tener.

¿Qué es la depreciación de mi PMV?

La depreciación indica el porcentaje de valor que se reduce, cada año, respecto al precio de compra del vehículo. A medida que el tiempo pasa los vehículos pierden valor y, por lo tanto, en Cleverea ajustamos 2 conceptos, bajamos el precio del seguro y reducimos la cantidad a indemnizar al asegurado.

  • En bicis depreciación del 1% mensual a partir del 13er mes. Depreciación máxima de un 50%.
  • En patinetes 2% mensual a partir del primer mes. Depreciación máxima de un 80%.

¿Cuál es la edad mínima para contratar un seguro de movilidad personal?

Como tomador del seguro la edad mínima es 18 años, como conductores aceptamos todas las edades. Los menores de 15 años únicamente estarán cubiertos, en áreas cerradas del tráfico, como parques o plazas, y bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.

¿Qué no se cubre en las exclusiones generales del seguro de Cleverea?

Como tomador del seguro la edad mínima es 18 años, como conductores aceptamos todas las edades. Los menores de 15 años únicamente estarán cubiertos, en áreas cerradas del tráfico, como parques o plazas, y bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.

¿Qué no se cubre en las exclusiones generales del seguro de Cleverea?

  • Los siniestros causados de forma intencionada por el asegurado, salvo que haya sido ocasionados en estado de necesidad.
  • La participación en apuestas, desafíos, carreras, concursos y pruebas preparatorias de los mismos.
  • Los accidentes ocurridos como consecuencia de haberse infringido las disposiciones reglamentarias en cuanto a requisitos y número de personas transportadas, peso o medida de las cosas o animales que pudieran transportarse o forma de acondicionarlas.
  • Los hechos que tengan la consideración legal de extraordinarios y los daños derivados de guerra civil o internacional, actuaciones tumultuarias en reuniones, manifestaciones o huelgas y hechos declarados por el Gobierno como catástrofe o calamidad nacional.
  • Los daños causados con ocasión de que el VMP o bicicleta asegurada haya sido robada, entendiéndose como tal, exclusivamente, las conductas tipificadas como robo y robo de uso en el Código Penal, sin perjuicio de la cobertura que pudiera corresponder al Consorcio de Compensación de Seguros y a la garantía de robo si estuviera contratada.
  • Los accidentes y daños ocurridos cuando el conductor esté en estado de embriaguez o bajo la influencia de las drogas, tóxicos o estupefacientes, o si el conductor se ha negado a someterse a una prueba de narcóticos o de alcohol en sangre.
  • Daños sufridos por una persona distinta del asegurado mencionado en las Condiciones Particulares, o de los Conductores mencionados en el Apéndice “Conductores”.
  • Daños ocasionados a la mercancía y objetos transportados por el VMP / Bicicleta asegurado.
  • Multas y costes relacionados.
  • Accidentes o pérdidas causados o incurridos durante el uso de una bicicleta con una potencia superior a 250 W o con una velocidad máxima superior a 25 km/h, o durante el uso de un VMP con una velocidad máxima superior a 25 km / h.
  • Accidentes o pérdidas causados o incurridos como consecuencia del uso de la VMP o la bicicleta que no sea un transporte personal, incluidas, entre otras, actividades profesionales y competiciones deportivas, así como cualquier uso inadecuado de la VMP / bicicleta (es decir: no usar la VMP / bicicleta para el propósito para el que fue diseñada).
  • La mala conducta intencionada del asegurado.
  • Daños causados o agravados por el transporte por el VMP / Bicicleta asegurado de sustancias inflamables, explosivas, corrosivas u oxidantes.
  • Daños o agravamiento de los daños causados por armas o dispositivos destinados a explotar por modificación de la estructura del núcleo del átomo o por cualquier combustible nuclear, producto radiactivo o residuo, o por cualquier otra fuente de radiación ionizante, y de los que recae la responsabilidad exclusiva de un operador de instalación nuclear.
  • Explosiones provocadas por dinamita u otros explosivos similares transportados en el VMP / Bicicleta asegurado.
  • Daño o agravamiento del daño causado por el amianto y sus derivados.
  • VMP / Bicicleta utilizada para el transporte público de mercancías, materiales o pasajeros.
  • Todas las pérdidas cubiertas por el Consorcio de Compensación de Seguros.
  • Cualquier accidente, pérdida o reclamación cubierta bajo el Seguro de Responsabilidad Civil Obligatorio en Vehículos de Motor.

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